Тег
#личные границы врача
2 статьи
-
Конфликты с владельцамиАгрессивный владелец на приёме: алгоритм поведения для ветеринарного врача
Что делать ветеринарному врачу, если владелец повышает голос, обвиняет или угрожает жалобой. Разбираем причины агрессии, типичные ошибки и алгоритм разговора с готовыми фразами.
-
Границы врачаВладелец давит и требует: как ветеринарному врачу сохранить клиническую позицию
Что делать ветеринарному врачу, если владелец настаивает на конкретном лечении вопреки клинической картине. Разбираем механизм давления, типичные ошибки и алгоритм разговора.