Кураторство
Месяц клинической коммуникации
Онлайн
СоОбщение ВЕТ MTU Vet Club
Весь октябрь «СоОбщение ВЕТ» курирует MTU Vet Club: четыре тематических спринта — от сбора анамнеза до сложных разговоров внутри команды, реальные ситуации участников и разбор вместе с нашей командой.
В октябре команда Школы медицинской коммуникации «СоОбщение ВЕТ» станет куратором MTU Vet Club. В течение четырёх недель будем разбирать коммуникацию в разных ситуациях ветеринарной практики: от сбора анамнеза и обсуждения медицинских решений до сильных эмоций владельцев и сложных разговоров внутри команды.
Вместо одной большой темы — четыре тематических спринта, реальные ситуации из практики и возможность приносить свои вопросы команде «СоОбщение ВЕТ».
Четыре недели — четыре стороны клинической коммуникации
Коммуникация как клинический инструмент
Как разговор с владельцем помогает получить необходимую информацию и лучше понять клиническую ситуацию.
Разберём сбор анамнеза, структуру консультации, вопросы и слушание — и посмотрим на коммуникацию как часть диагностического процесса.
Объяснять и принимать решения вместе
Как обсуждать медицинскую информацию так, чтобы владелец понимал происходящее и мог участвовать в выборе дальнейших действий.
Поговорим о сложных медицинских решениях, вариантах лечения, стоимости, совместном принятии решений, долгосрочной терапии и приверженности назначениям.
Сложные разговоры
Что делать, когда эмоций становится много.
Плохие новости, сильные эмоции, конфликтные ситуации, разговоры до и после эвтаназии. Будем разбирать, как работать с эмоциями владельца и при этом сохранять структуру разговора.
Коммуникация внутри ветеринарной команды
Не все сложные разговоры происходят с владельцами.
Поговорим об обратной связи, передаче информации и непростых разговорах между коллегами — и о том, как коммуникация внутри команды влияет на работу с владельцем и животным.
Как будет проходить кураторство
В течение месяца команда «СоОбщение ВЕТ» будет работать с вопросами и ситуациями участников MTU Vet Club.
Можно будет приносить случаи из собственной практики, вместе разбирать сложные разговоры и обсуждать разные варианты действий.
В основе нашей работы — Калгари-Кембриджская модель клинической коммуникации. Покажем в том числе, как навыки коммуникации можно тренировать в симуляциях с владельцем животного.
Что такое MTU Vet Club
MTU Vet Club — закрытое сообщество ветеринарных врачей. Кураторство «СоОбщение ВЕТ» станет темой октября, а подписка открывает доступ ко всем материалам клуба.
- более 100 вебинаров по терапии, визуальной и лабораторной диагностике, хирургии и другим направлениям;
- архив разборов более чем по 70 темам;
- более 50 практических алгоритмов;
- сообщество из 400+ ветеринарных специалистов;
- чат, где можно принести свой клинический случай — анамнез, результаты исследований, снимки — и обсудить его с экспертом месяца и коллегами.
Материалы можно смотреть в любом порядке и возвращаться к ним тогда, когда они нужны в работе.
Присоединиться к нам в октябре
30 дней доступа к MTU Vet Club — 3 400 ₽
С промокодом ШКОЛА — 2 100 ₽ за 30 дней полного доступа скидка 1 300 ₽
Промокод действует для подписчиков «СоОбщение ВЕТ». Введите его в поле «Промокод» на странице оплаты.
